Sachbearbeiter After Sales m/ w

Sachbearbeiter After Sales m/ w

Sachbearbeiter/in im Bereich Retoure und After Sales (m/w)

Moin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola!

SVB (www.svb.de) gehört zu Europas führenden Online-Shops für Wassersportartikel für Yachten und Motorboote. Geprägt von konstantem Wachstum, sowohl in Größe, als auch in Kompetenz bei Verkauf, Logistik, Marketing und IT beschäftigt SVB heute über 90 Angestellte und betreut über 300.000 internationale Kunden.


Du bist zielstrebig, sorgfältig und kommunikativ? Du hast bereits Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Retoure und After Sales gesammelt und besitzt eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf? Du beherrscht nicht nur die deutsche Sprache in Wort und Schrift sondern sprichst auch Englisch? Du hast einen hohen Anspruch an dich und deine Arbeit und Spaß daran im Team und unter Zeitdruck zu arbeiten? Dann bewerbe dich noch heute bei uns!


Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Sachbearbeiter/in im Bereich der Retoure / After Sales

Deine Aufgaben:

  • Reklamationen mit Hilfe unseres Ticketsystems bearbeiten und Gutschriften erstellen
  • Lieferantenrücksendungen aufnehmen und durchführen
  • Retournierte Produkte überprüfen und wieder einlagern
  • Paketrückläufer aufnehmen und neu rausschicken
  • Nachfragen der Verkäufer und Einkäufer beantworten
  • Pakete um- und nachverpacken
  • Aktive Optimierung der Abläufe im Bereich Retoure
  • Mahnwesen bei Lieferantenrücksendungen koordinieren
  • Regelmäßige Produktkontrollen zur Qualitätssicherung

Anforderungen

Was wir uns von dir wünschen:

  • Kaufmännische oder lagerlogistische Ausbildung, mit anschließender Berufserfahrung
  • Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Geschicklichkeit und Belastbarkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kontaktfreudig und teamfähig
  • Hohes persönliches Engagement und ein hohes Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit
  • Sichere Handhabung der MS Office-Tools (Excel und Word), sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen

Was erwartet dich bei SVB

Wir arbeiten in kleineren Teams, die sich durch ein offenes, hilfsbereites, humorvolles aber auch professionelles, engagiertes und verantwortungsbewusstes Miteinander auszeichnen. Das Arbeitsumfeld ist modern, mit einer großen Dachterrasse, hellen Räumen und vielen Pflanzen. Die Aufgaben sind abwechslungsreich und anspruchsvoll und wir sind international und trotzdem nordisch-frisch. Bei uns arbeitest du an langfristigen Projekten und übernimmst Verantwortung.

In unserer kernsanierten Fabrik im Herzen der Bremer Airport City erwartet dich ein innovatives, internationales Team, das die Welt des traditionellen Wassersports auf den Kopf stellen will. Wir sind engagiert, energisch und manchmal etwas verrückt und spontan. 1 - 2 mal die Woche kannst du bei uns an Englischunterricht - gelehrt von Muttersprachlern - teilnehmen, kannst mit den Kollegen Kicker spielen, im Sommer veranstalten wir BBQ‘s auf unserer Dachterrasse mit Blick auf den Bremer Flughafen und auch sonst geht alles sehr locker aber schnell und komplex vor sich. Die Hierarchien bei uns sind sehr flach, sodass du auch regelmäßig Kontakt zum Chef und zur Chefin haben wirst.


Haben wir dein Interesse an SVB geweckt? Dann freuen wir uns darauf dich kennenzulernen

Sachbearbeiter After Sales m/ w

SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH
Personalabteilung
Gelsenkirchener Straße 25-27
28199 Bremen

Telefon: 0421 572900
E-Mail: bewerbung@svb.de
www.svb.de